Politique de confidentialité
Responsable du traitement
DFP – Premium Fragrance
9200 Gossau SG
Suisse
E-Mail: info@dfp-fragrance.ch
+41 76 776 96 46
Nous traitons les données personnelles conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD).
Collecte et traitement des données
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de la boutique en ligne, par exemple :
• nom, adresse et coordonnées
• données de commande et de livraison
• informations de paiement
• données techniques telles que l’adresse IP, le type d’appareil ou les données du navigateur
Ces données sont collectées lorsque vous passez une commande, créez un compte client, utilisez le formulaire de contact ou consultez notre site.
Finalité du traitement des données
Nous utilisons les données personnelles exclusivement pour :
• le traitement des commandes et des livraisons
• la communication avec la clientèle
• le traitement des paiements
• la sécurité et l’optimisation de la boutique en ligne
• les justificatifs requis par la loi (comptabilité et pièces comptables)
Aucune donnée n’est vendue à des tiers à des fins publicitaires.
Transmission de données à des tiers
Les données sont transmises uniquement aux prestataires externes nécessaires au fonctionnement de la boutique, par exemple :
• prestataires de paiement (p. ex. PayPal, TWINT)
• Shopify en tant que plateforme de commerce
• prestataire d’expédition (La Poste Suisse)
• outils d’analyse (p. ex. Microsoft Clarity ou Shopify Analytics)
Ces prestataires traitent les données uniquement dans le cadre des services convenus.
Cookies et analyse
Notre boutique en ligne utilise des cookies et des technologies similaires pour permettre des fonctions telles que le panier, la connexion et les statistiques.
Des outils d’analyse sont utilisés pour évaluer anonymement le comportement des utilisateurs et améliorer la boutique.
Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur, mais certaines fonctions de la boutique risquent alors de ne plus être disponibles.
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de votre commande ou au respect des obligations légales.
Droits des personnes concernées
Vous avez le droit :
• d’obtenir des informations sur les données enregistrées
• de faire rectifier les données inexactes
• de demander l’effacement de vos données, sous réserve des obligations légales
• de limiter le traitement
• de recevoir vos données (portabilité des données)
Adressez vos demandes à : info@dfp-fragrance.ch
Sécurité des données
Nous protégeons les données personnelles au moyen de mesures techniques et organisationnelles appropriées. La transmission est chiffrée via HTTPS.
Modifications
La présente politique de confidentialité peut être modifiée si nécessaire. La version en vigueur publiée sur notre site fait foi.